大模型等新技術不斷涌現(xiàn)，這給隱私保護帶來哪些風險和挑戰(zhàn)，企業(yè)該如何做好隱私保護工作？9月8日，百度、抖音集團、榮耀、眾安在線、螞蟻集團的隱私保護和合規(guī)方面的負責人齊聚2023外灘大會，圍繞著這些公眾和業(yè)界關注的問題，在數(shù)據(jù)安全與隱私保護未來趨勢及產(chǎn)業(yè)融合實踐論壇進行了深入討論。

在多位嘉賓看來，新技術的不斷涌現(xiàn)給隱私保護帶來了風險和挑戰(zhàn)，但技術創(chuàng)新也給隱私保護工作帶來了新的助力，未來大模型等新技術在隱私保護工作中也將發(fā)揮重要作用。

百度數(shù)據(jù)合規(guī)法務負責人徐全全還表示，新技術、新應用的不斷落地，給企業(yè)的隱私保護工作帶來了很多的挑戰(zhàn)，各個企業(yè)要“同呼吸共命運”。

“未來將大模型等新技術在隱私保護工作中將發(fā)揮重要作用”

在抖音集團數(shù)據(jù)及隱私法務負責人田申看來，新技術的不斷涌現(xiàn)給隱私保護帶來了兩個維度的風險和挑戰(zhàn)：一方面，新技術應用過程中對社會和個人權益帶來負面影響或者傷害。另一方面，能夠合理地應對和降低這些風險帶來的影響。

“當前大數(shù)據(jù)和人工智能正在迅速發(fā)展，大量的普通數(shù)據(jù)聚合之后，可能會挖掘出新層次的隱私問題，這個問題是目前最難應對的問題。那么，我們?nèi)绾稳ヌ幚砗头婪哆@方面的風險？這就要靠企業(yè)內(nèi)部通過合理的組織去解決這個問題?！?田申以當前人工智能時代的隱私保護為例指出。

螞蟻集團首席隱私官聶正軍持有類似的看法。“相比較普通信息處理活動，大模型場景下，對個人信息的處理頻率、規(guī)模、應用的廣泛程度會更強一些，這確實給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)?！?/p>

榮耀終端隱私合規(guī)負責人吳迪則認為，隱私合規(guī)的挑戰(zhàn)不只表現(xiàn)在數(shù)據(jù)治理、隱私安全被不斷挖掘等方面，也表現(xiàn)在對用戶的預期管理方面?！昂芏嗳苏J為新興的高科技產(chǎn)業(yè)是對隱私不友好的產(chǎn)業(yè)、是消費隱私的產(chǎn)業(yè)。讓更多的用戶了解我們企業(yè)的工作機制、付出的努力，是未來企業(yè)隱私保護工作者面臨的一個挑戰(zhàn)，也是我們企業(yè)未來在隱私保護工作方面的努力的方向?！?/p>

不過，技術創(chuàng)新也給隱私保護工作帶來了新的助力和想象空間。

“企業(yè)要做好個人信息保護的工作，至少需要建立和具備兩個能力：數(shù)據(jù)分類分級和主體的標識能力，數(shù)據(jù)在企業(yè)體系內(nèi)流轉的血緣溯源能力。”聶正軍說，大模型技術的出現(xiàn)給企業(yè)提升這些基礎能力，幫助企業(yè)在個人信息保護的能力建設帶來了新機會。

徐全全持有類似的看法。在她看來，隨著新技術應用的擴展，先進技術的應用在隱私保護過程中發(fā)揮的作用會越來越大?！斑M入數(shù)字時代，很多企業(yè)、尤其是人工智能的企業(yè)在不少工作環(huán)節(jié)都會涉及到數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)合規(guī)的問題。要真正做到數(shù)據(jù)合規(guī)，除了要做好公司治理、管理團隊治理工作，還離不開系統(tǒng)化、自動化的工具。未來將大模型技術、隱私計算、可信AI技術應用到數(shù)據(jù)隱私保護工作的占比會越來越大?！?/p>

“下一步隱私保護工作可能更多要走協(xié)同治理道路”

當前包括大模型在內(nèi)的新技術層出不窮，在這一背景下，企業(yè)該如何開展個人信息保護？

對此，聶正軍表示，面對大模型帶來的風險和挑戰(zhàn)，企業(yè)可以從兩個方面做好隱私保護工作。一是，在模型訓練階段可以使用匿名化的工具，防范未來模型本身帶來隱私泄露或者個人信息被濫用的風險。二是，在大模型的商業(yè)化應用落地時，要把服務它方產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和自營業(yè)務里使用到的數(shù)據(jù)進行隔離。

徐全全則建議，下一步隱私保護工作可能更多要走協(xié)同治理道路。新技術、新應用的不斷落地，給企業(yè)的隱私保護帶來了很多的挑戰(zhàn)，這就要求各個企業(yè)要“同呼吸共命運”?！霸跀?shù)字時代，面臨數(shù)據(jù)合規(guī)治理和隱私保護的挑戰(zhàn)，每個企業(yè)一定不會也不能單打獨斗。每家企業(yè)在履行隱私保護、數(shù)據(jù)合規(guī)方面的責任責無旁貸，同時也要和上下游的合作伙伴協(xié)同共治，一起參與到隱私保護、數(shù)據(jù)合規(guī)的工作當中。”徐全全說。

眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司副總經(jīng)理、合規(guī)負責人張勇博則在談到未來如何做好隱私保護工作時表示，對企業(yè)來說，在個人信息保護方面的核心理念依然是遵循完全合法合規(guī)保護消費者的原則。同時，審慎考量接觸到的數(shù)據(jù)，做好保護工作。此外，還要做好企業(yè)內(nèi)控和意識宣貫，對可能接觸到消費者個人信息的每個工作環(huán)節(jié)里，涉及的每位工作人員的個人信息保護意識都應有培訓提升。