財(cái)聯(lián)社上市公司報(bào)道部推出“中國(guó)制造的世界時(shí)間”欄目，聚焦中資公司海外工廠、海外市場(chǎng)，展現(xiàn)全球舞臺(tái)上中國(guó)制造“趕?！背鰮舻男戮跋?。

財(cái)聯(lián)社3月11日訊（記者 任超宇）與中國(guó)時(shí)差1個(gè)小時(shí)并接壤的越南，正成為國(guó)內(nèi)制造業(yè)出海淘金的熱土。

2023年，美的首個(gè)海外工廠終于實(shí)現(xiàn)盈利，獲得了階段性的成果。走上正循環(huán)的越南工廠，被美的總部獲批此前絕無(wú)僅有的4000萬(wàn)再投入資金——而這距離公司布局越南已長(zhǎng)達(dá)17年。越南于美的出海的重要性，或從不斷提升的投資金額中窺探一二。

當(dāng)前，美的集團(tuán)正在謀求港股上市，在募集資金用途中，美的也提到，將提升海外產(chǎn)能、強(qiáng)化海外本土供應(yīng)能力、完善全球分銷(xiāo)渠道和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，包括強(qiáng)化全球品牌營(yíng)銷(xiāo)、收購(gòu)相關(guān)標(biāo)的等。

美的海外布局并非孤例，“2023年國(guó)內(nèi)辦理投資海外工廠，向主管部門(mén)咨詢(xún)相關(guān)事宜的企業(yè)很多。”透過(guò)這些躁動(dòng)的信號(hào)，業(yè)內(nèi)早已嗅到出口鏈的投資機(jī)會(huì)，多投資端，產(chǎn)業(yè)端公司伺機(jī)而動(dòng)。

作為中國(guó)制造最具代表性的形象，國(guó)內(nèi)家電的海外發(fā)展路徑具備很強(qiáng)的參考價(jià)值。兩會(huì)期間，也有多位企業(yè)家就出海議題提出建議。但中企出海會(huì)面臨哪些困難？如何適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境？安全性、效率表現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施等情況究竟如何？開(kāi)工廠到底能不掙錢(qián)？財(cái)聯(lián)社記者帶著這些問(wèn)題來(lái)到美的出海的第一站，也是東南亞GDP增速第一、外資投資熱土——越南。

被日韓品牌“占領(lǐng)”的胡志明

來(lái)越南之前，記者內(nèi)心充斥著諸多刻板印象。作為東南亞GDP第一的國(guó)家，越南股市常年走牛，外資投資熱情高漲。不過(guò)在做出行“攻略”時(shí)，海關(guān)或索要“小費(fèi)”、飛車(chē)黨風(fēng)險(xiǎn)仍在等信息著實(shí)讓人心中有些許忐忑。

經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的飛行，財(cái)聯(lián)社記者落地新山一國(guó)際機(jī)場(chǎng)。與近日廣州稍顯“寒冷”的氣候相比，撲面的熱浪提醒著已經(jīng)來(lái)到東南亞的事實(shí)。進(jìn)入越南海關(guān)，簡(jiǎn)陋的裝修和密集的人流映入眼簾。各國(guó)旅客在海關(guān)關(guān)口大排長(zhǎng)龍，海關(guān)工作人員身著淺綠襯衣和深綠褲子的制服，仿佛讓人瞬間回到我國(guó)的八九十年代。

在長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多小時(shí)的過(guò)關(guān)過(guò)程中，有中國(guó)老鄉(xiāng)和記者交流稱(chēng)：“這里很像我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的汽車(chē)站吧。甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，已經(jīng)沒(méi)有這樣裝修的汽車(chē)站了。”

問(wèn)及中國(guó)家電消費(fèi)品在越南是否受歡迎時(shí)，這位來(lái)越南從事建筑行業(yè)的中國(guó)老鄉(xiāng)表示：“消費(fèi)品，他們還是喜歡日韓品牌”。一如他所述，行使在胡志明市的馬路上的，無(wú)論汽車(chē)還是摩托車(chē)，多是日韓品牌。

（胡志明街頭隨處可見(jiàn)的日本品牌車(chē)輛 財(cái)聯(lián)社記者任超宇攝）

（下班時(shí)刻胡志明街頭的摩托車(chē)大軍 財(cái)聯(lián)社記者任超宇攝）

一位美的的本地員工還告訴記者，不僅是汽車(chē)、摩托，本地人用手機(jī)也是喜歡日韓品牌。

夜晚，記者還實(shí)地探訪了位于胡志明市中心城區(qū)的某高檔家電賣(mài)場(chǎng)。諾大的賣(mài)場(chǎng)里，雖能看到中國(guó)家電品牌的身影，但在最顯眼位置，展示面積最大的還是諸如三星、索尼、松下等日韓品牌。

（胡志明市高檔家電商城門(mén)口 財(cái)聯(lián)社記者任超宇攝）

（高檔家電商城內(nèi) 財(cái)聯(lián)社記者任超宇攝）

“日韓同行緊張起來(lái)了”

美的越南銷(xiāo)售公司總經(jīng)理李崇眉是一位來(lái)自寧夏的西北漢子，面容粗獷、氣場(chǎng)強(qiáng)大。據(jù)了解，李崇眉可以理解為國(guó)內(nèi)俗稱(chēng)的地方總代，負(fù)責(zé)越南市場(chǎng)前，他曾掌管美的華東市場(chǎng)。

美的越南銷(xiāo)售公司主要經(jīng)營(yíng)品類(lèi)為空調(diào)。公司總員工為110人，目前中國(guó)籍員工只有3人，其他均為越南本地人。

談及美的在越南的營(yíng)銷(xiāo)策略，李崇眉沒(méi)有表現(xiàn)出冒進(jìn)的想法——即沒(méi)有大打價(jià)格戰(zhàn)，也未瘋狂投放廣告。

“我們?cè)谠侥系谝粋€(gè)考慮的不是市場(chǎng)占有率，也不是怎么做營(yíng)銷(xiāo)?！彼硎荆叭枕n品牌在20多年前進(jìn)入越南市場(chǎng)，已經(jīng)占領(lǐng)消費(fèi)心智。他們最擅長(zhǎng)的便是營(yíng)銷(xiāo)，美的越南在目前階段最重要的是把基礎(chǔ)打扎實(shí)?！?/p>

所謂的“把基礎(chǔ)打扎實(shí)”，首先是指提高售后服務(wù)能力，在維修安裝能力和時(shí)效性上下功夫。目的是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，為大規(guī)模銷(xiāo)售出貨打造支撐。據(jù)悉，日韓品牌在越南的維修周期多在5-10天，且只在早8晚10營(yíng)業(yè)，周日休息，而美的目前已經(jīng)做到了48個(gè)小時(shí)內(nèi)上門(mén)解決。

為了達(dá)到48小時(shí)的目標(biāo)，美的銷(xiāo)售公司在背后進(jìn)行了很多努力。在未使用數(shù)據(jù)系統(tǒng)的時(shí)候，是沒(méi)有辦法統(tǒng)計(jì)所有網(wǎng)點(diǎn)的維修量從而做出分析改進(jìn)的，這大大降低了效率。

（美的越南銷(xiāo)售公司所用售后軟件 財(cái)聯(lián)社記者任超宇攝）

其次，加強(qiáng)人員培訓(xùn)也是重點(diǎn)，主要目的在將國(guó)內(nèi)成熟的售后安裝體系在越南落地。

“現(xiàn)在美的努力把本地服務(wù)做扎實(shí)，日韓同行也緊張起來(lái)了。都在搞安裝卡，搞培訓(xùn)，搞維修和軟件的協(xié)同。”李崇眉笑道。

“那你害怕被他們復(fù)制路徑嗎？”

“不怕，日韓同行抄不來(lái)的。因?yàn)檫@一切的背后需要強(qiáng)大的制造能力支撐?！彼J(rèn)為，美的在中國(guó)家電市場(chǎng)經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)總結(jié)的全價(jià)值鏈管理體系，放在全球是領(lǐng)先的。

在渠道建設(shè)方面，越南線上市場(chǎng)盡管發(fā)展迅猛，可是占比仍較小。李崇眉認(rèn)為，越南繁多的行政區(qū)域劃分也阻礙了全國(guó)大統(tǒng)一市場(chǎng)的形成，所以他們的主要精力仍放在線下。而線下的側(cè)重點(diǎn)不是在光鮮亮麗的大商場(chǎng)，而是專(zhuān)賣(mài)店。

目前，美的在越南有50家左右的專(zhuān)賣(mài)店，2024年底超過(guò)100家，計(jì)劃幾年內(nèi)開(kāi)拓到200家。

不過(guò)，別看李崇眉當(dāng)下對(duì)未來(lái)市場(chǎng)充滿(mǎn)期盼，前幾年卻著實(shí)過(guò)了段苦日子。他表示，“上述能力搭建統(tǒng)稱(chēng)為后端投入，但后端是不產(chǎn)生銷(xiāo)量的。這樣的狀況持續(xù)了有三到四年。好在現(xiàn)在最難的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了，目前已經(jīng)看到回頭錢(qián)?！?/p>

再回到與日韓品牌的競(jìng)爭(zhēng)，李崇眉一方面表示，日韓品牌強(qiáng)歸強(qiáng)，但“真不經(jīng)打”。目前美的銷(xiāo)售渠道很快就鋪設(shè)到越南中部了。日韓品牌總體在走下破路，產(chǎn)品領(lǐng)先性和服務(wù)能力都是美的的優(yōu)勢(shì)所在。

另一方面，李崇眉對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有清醒的認(rèn)識(shí)。他表示，一代人有一代人的使命。日韓品牌在越南多年耕耘，中國(guó)自有品牌想要搶奪消費(fèi)者心智高地并不容易。

“5年后，相信我們就起來(lái)了?！?/p>

財(cái)聯(lián)社記者還跟隨美的越南本地員工阿豪參訪了市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店、轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)等地。阿豪身為越南人，卻講著一口流利的“廣普”，且精通“國(guó)粹”，是個(gè)很有活力的年輕人。

李崇眉表示，最近幾年特別感覺(jué)到，外資企業(yè)對(duì)本地人才的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。曾經(jīng)，低價(jià)招聘策略也行得通。但這些年情況發(fā)生變化，對(duì)于真正得力的本地人才，外資企業(yè)也開(kāi)出了2萬(wàn)人民幣的月薪搶人。

銷(xiāo)售端參訪之行還有個(gè)人給記者留下深刻影響。那就是越南“富豪”，美的本地經(jīng)銷(xiāo)商D??ng V?n Tha?p。D??ng V?n Tha?p身材富態(tài)，一口中文只是稍顯磕巴，總體交流無(wú)礙。

（美的越南經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的專(zhuān)賣(mài)店 財(cái)聯(lián)社記者任超宇攝）

D??ng V?n Thap主要負(fù)責(zé)美的越南工程渠道的生意。他表示：“隨著美的品牌服務(wù)改善和合理的定價(jià)，美的品牌的本地接受度對(duì)比前兩年有較大提升。這三年吧，我銷(xiāo)售額每年有20%的增長(zhǎng)?！?/p>

在代理美的業(yè)務(wù)之前，D??ng V?n Thap是美的越南工廠的管理層。他透露，自己2017、2018年的月薪已經(jīng)達(dá)到1萬(wàn)多人民幣了。之后，他出來(lái)做經(jīng)銷(xiāo)商，變成了美的的客戶(hù)。在2010年美的集團(tuán)營(yíng)收破千億的時(shí)候，他還去了順德美的總部“唱歌跳舞”。

在他專(zhuān)賣(mài)店的辦公區(qū)，擺放著一套中式古典雕刻“霸氣”沙發(fā)。記者便用高聲“哇塞”調(diào)侃他。他表示，“這不算什么，家里的沙發(fā)更大！”隨后，他便帶記者到家里參觀。四層的小高層，裝修現(xiàn)代，還安裝了電梯。

阿豪悄悄告訴記者，D??ng V?n Tha?p一個(gè)月目前起碼收入七八千美金，在當(dāng)?shù)厥敲逼鋵?shí)的富豪。

越南工廠掙錢(qián)了

與銷(xiāo)售公司李崇眉不同，美的越南工廠總經(jīng)理高升微笑長(zhǎng)掛嘴邊，傳遞出了更多的親和力。

高升之前在美的順德的空調(diào)事業(yè)部任職，有一段在阿根廷工廠的經(jīng)歷。2021年被派到越南工廠（也在胡志明市）。

據(jù)介紹，美的越南工廠在2023年剛剛實(shí)現(xiàn)了累計(jì)年度的扭虧為盈。2023年，工廠收入同比增長(zhǎng)約30%左右至約11.5億元，年利潤(rùn)率則由2022年的2%左右，提升至6%左右。整體抹平歷年虧損后，還盈利幾千萬(wàn)。美的越南工廠成立于2006年3月，是整個(gè)美的集團(tuán)首家海外工廠。

美的越南工廠生產(chǎn)的主要品類(lèi)為吸塵器、電飯煲、風(fēng)扇、BBQ等。產(chǎn)品以出口為主，主要出口目的地為北美、歐洲、印度、東南亞等，供給越南本地市場(chǎng)的產(chǎn)能占比只有3%。

盈利了，工廠走上了正向循環(huán)。無(wú)論對(duì)工廠還是個(gè)人都是重大節(jié)點(diǎn)。工廠方面，4000萬(wàn)再投入資金已經(jīng)被美的總部批準(zhǔn)，主要用于自動(dòng)化、數(shù)字化、工藝研發(fā)、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、注塑黑燈車(chē)間建設(shè)等方面，還計(jì)劃成立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，承接部分末端研發(fā)工作。

“這在咱們工廠歷史上是絕無(wú)僅有的。以前虧損的時(shí)候，別說(shuō)4000萬(wàn)，400萬(wàn)都沒(méi)有。大家現(xiàn)在坐的這個(gè)會(huì)議室，也是新裝修的，以前條件是比較差一些。”高升道。

個(gè)人報(bào)酬方面，在財(cái)聯(lián)社記者的追問(wèn)下，高升未透露具體數(shù)字。不過(guò)他委婉表示，2023年取得了個(gè)人收入歷史最好水平。而且3月份的時(shí)候，高升將在美的制造體系工作會(huì)議上，向內(nèi)部分享越南工廠盈利改善的成功經(jīng)驗(yàn)。

高升告訴記者，他的愿景是1-2年時(shí)間，將越南工廠的規(guī)模做到25個(gè)億左右。

困境反轉(zhuǎn)何以發(fā)生？

“最大的挑戰(zhàn)是什么？”

“供應(yīng)鏈。”

在國(guó)內(nèi)，人們習(xí)慣性地給甲方后面加上 “爸爸”二字，以示其尊貴地位。但作為大甲方的美的，剛來(lái)越南的時(shí)候可是感受到了不小的心理落差。

“他不按照你的要求供貨，甚至不給你供貨。我們周六上班，和他說(shuō)禮拜天可能要送貨，他說(shuō)要休息了?！薄安蛔屇氵M(jìn)門(mén)，你可能就進(jìn)不去了。我去供應(yīng)商大門(mén)口等兩個(gè)小時(shí)不讓進(jìn)。他說(shuō)進(jìn)來(lái)可以，要提前幾天預(yù)約。”“說(shuō)不送貨就不送貨了。模具可能都不還給你。本地化過(guò)程中遇到很多這樣的事情?！?/p>

高升認(rèn)為，甲方話語(yǔ)權(quán)的缺失主要是因?yàn)楸镜毓?yīng)鏈資源太少，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分所致。很多供應(yīng)商是外國(guó)企業(yè)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。在這種情況下，企業(yè)不但處于被動(dòng)，且供應(yīng)鏈成本難以降低。

不過(guò)在最近兩三年的時(shí)間里，情況發(fā)生了很大變化。美的越南工廠一則通過(guò)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈遷移、海外新培養(yǎng)、吸引非家電供應(yīng)商轉(zhuǎn)投家電賽道等方式豐富供應(yīng)商資源。二則通過(guò)構(gòu)建自身核心制造能力的方式，做到自產(chǎn)自用。

高升介紹，家電產(chǎn)業(yè)的核心制造能力大致分為注塑和鈑金兩大類(lèi)。工廠按照這個(gè)路徑構(gòu)建制造能力，不僅是越南南部第一家具有搪瓷能力的工廠；也是第一家把國(guó)內(nèi)電機(jī)產(chǎn)線搬過(guò)來(lái)自己生產(chǎn)的工廠；還是第一家擁有吸塵器滾刷毛刷制造能力的。然后在硬氧化工藝方面，也是越南唯一一家。

通過(guò)以上多種方式，目前美的越南工廠的供應(yīng)鏈生態(tài)已經(jīng)健全，重拾了作為甲方的話語(yǔ)權(quán)。更重要的是，供應(yīng)成本下降。

突破供應(yīng)鏈瓶頸的同時(shí)，高升做的另一件同樣重要是事情在于提升工廠效率。

在大多數(shù)國(guó)內(nèi)投資者的心里，海外工廠人員管理難度大，遲到早退不加班的成見(jiàn)根深蒂固。但高升給我們展現(xiàn)了一個(gè)不同的海外工廠。

首先用數(shù)字說(shuō)話。高升透露，美的越南工廠車(chē)間的產(chǎn)能利用率非常高，“基本上是極致發(fā)揮”。吸塵器年產(chǎn)能為1000萬(wàn)臺(tái)，飯煲250萬(wàn)臺(tái)，風(fēng)扇200萬(wàn)臺(tái)，BBQ實(shí)際上已經(jīng)超過(guò)70萬(wàn)臺(tái)，最終產(chǎn)能會(huì)做到150萬(wàn)臺(tái)，小烤箱也超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)。這與以前相比有很大的提升。

他舉例說(shuō)，2021年的時(shí)候，某品類(lèi)50萬(wàn)產(chǎn)能需要開(kāi)9個(gè)班，現(xiàn)在只需要開(kāi)4個(gè)班就行。在參觀時(shí)，財(cái)聯(lián)社記者便在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)，看到了因效率提升而省出的空間。

（因效率提升而省出來(lái)的空間 財(cái)聯(lián)社記者任超宇攝）

產(chǎn)能的提升來(lái)自員工效率提升和產(chǎn)線設(shè)備升級(jí)。其一，越南人口結(jié)構(gòu)比較年輕，來(lái)工廠工作的年輕人居多。高升表示，“我們都知道在國(guó)內(nèi)工廠，有的時(shí)候招工都放寬到45歲，甚至50歲?！?/p>

據(jù)記者向美的越南工廠管理部長(zhǎng)了解，越南員工的年齡中位數(shù)大約在25歲。

其二，越南年輕人相對(duì)更好管理。“你要求我怎么做，我就怎么做。不會(huì)自作聰明更改調(diào)整。節(jié)拍設(shè)計(jì)是10秒，在能做到的前提下，不會(huì)故意做到12秒。”

高升認(rèn)為，在這樣的背景下，再疊加大家都受相似的傳統(tǒng)文化影響，讓越南員工更好的發(fā)揮了這些優(yōu)點(diǎn)。

其三，美的工廠的制造管理文化比較成熟，管理效率比較高。據(jù)介紹，包括工藝研究，精益研究、安全培訓(xùn)等工作內(nèi)容和要求，越南工廠與中國(guó)工廠是一個(gè)流程，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

其四，制造方法論的總結(jié)和設(shè)備升級(jí)。在吸塵器制造等多個(gè)車(chē)間，記者看到有懸掛件將零部件傳送到員工手中。據(jù)介紹，員工的裝配是端到端的。此外，懸掛件將零部件轉(zhuǎn)運(yùn)，不但減少了轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，也達(dá)到了讓總裝簡(jiǎn)單化的目的。

（正在運(yùn)作的吸塵器產(chǎn)線 財(cái)聯(lián)社記者任超宇攝）

“以前大家認(rèn)為越南效率只有中國(guó)的50%， 70%。員工不加班啊等等，這只是過(guò)去的誤解，現(xiàn)階段很多問(wèn)題都不存在了?！备呱嬖V記者。

效率提升同時(shí)伴隨著成本下滑，高升將多年盈利水平大幅波動(dòng)的美的越南工廠帶入了正循環(huán)。

美的出海的啟示

作為國(guó)內(nèi)科技制造業(yè)的代表企業(yè)，美的越南工廠的經(jīng)歷是否能成為中企出海的重要參考？

通過(guò)與美的越南工廠總經(jīng)理高升、美的越南銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人李崇眉等的采訪交流，財(cái)聯(lián)社記者總結(jié)了以下幾點(diǎn)，或有借鑒意義。

首先，供應(yīng)鏈資源是海外投資建廠關(guān)鍵點(diǎn)。如果沒(méi)有行業(yè)先行者已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)披荊斬棘的“開(kāi)荒”，那么后來(lái)者大概率仍要面對(duì)供應(yīng)鏈資源的整合問(wèn)題。遷移、收購(gòu)、自己培育都是可選道路，不過(guò)這些選項(xiàng)不僅需要金錢(qián)投入，也需要時(shí)間。

其次，無(wú)論是制造端還是銷(xiāo)售端，不能過(guò)于冒進(jìn)。要秉承“大膽假設(shè)，小心求證”的科學(xué)精神。從美的越南工廠和銷(xiāo)售公司的前期情況可以看出，出海不是“請(qǐng)客吃飯”，是真金白銀的投入和戰(zhàn)斗。

當(dāng)然也無(wú)需過(guò)于擔(dān)憂，高升認(rèn)為，如果低端制造產(chǎn)業(yè)企業(yè)主選擇向越南轉(zhuǎn)移，那么可操作性很強(qiáng)。因?yàn)樵侥先斯こ杀镜?，且低端制造業(yè)不需要過(guò)多高精尖設(shè)備的投入。“派出幾位技術(shù)人員就可以搞定?？梢院芸爝\(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)?！?/p>

然后，顛覆成見(jiàn)，打破刻板印象。高升認(rèn)為，越南的優(yōu)勢(shì)在于政策好、社會(huì)穩(wěn)定、具有較高的成本優(yōu)勢(shì)?！爸伟卜矫嫖覀兏杏X(jué)不到與中國(guó)有什么差別，以前可能存在偷搶等現(xiàn)象，但這兩年基本上沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，也沒(méi)有對(duì)外國(guó)人的歧視。經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)，大家都有工作，能掙錢(qián)，誰(shuí)會(huì)去冒風(fēng)險(xiǎn)做違法的事？”

他表示，最近一年接待了很多來(lái)越南考察的中企。如果中企選擇出海東南亞，那越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞是他最推薦的三個(gè)國(guó)家。

另?yè)?jù)美的多位員工介紹，不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為，越南整體人均收入水平低，就推導(dǎo)出消費(fèi)能力不強(qiáng)的結(jié)論，這是片面的。部分胡志明人是很富有的，其中一個(gè)可能的原因是，越南土地實(shí)行私有制，父輩的財(cái)富積累多有傳承下來(lái)。記者曾到訪一位越南美的消費(fèi)者家中，被告知腳下的土地價(jià)值一萬(wàn)美金一平米。

再然后，重視合規(guī)。由于印度沒(méi)收中企資產(chǎn)的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮，合規(guī)成為中企出海不得不考慮的一大風(fēng)險(xiǎn)。美的海外工廠對(duì)于合規(guī)十分重視，在投資建廠前有相關(guān)文件規(guī)范，全球工廠也會(huì)定期開(kāi)會(huì)討論，有不合規(guī)的地方一定要落實(shí)整改。美的越南工廠近期還特意自己招聘了一位本地合規(guī)官。越南工廠管理部長(zhǎng)向記者透露，此合規(guī)官服務(wù)過(guò)兩家外資企業(yè)，具有國(guó)際視野。

此外，產(chǎn)品如果想要銷(xiāo)售得好，一定要質(zhì)量與適用性并重。據(jù)了解，中國(guó)品牌的摩托車(chē)曾在大約十年前主導(dǎo)過(guò)越南市場(chǎng)。但由于質(zhì)量欠佳，導(dǎo)致越南消費(fèi)者后來(lái)重新回到了日韓摩托車(chē)品牌的懷抱。另?yè)?jù)美的人士介紹，越南消費(fèi)環(huán)境與國(guó)內(nèi)不同。以家電為例，在消費(fèi)心理上，越南消費(fèi)者仍將其作為大件消費(fèi)來(lái)看，是可以彰顯身份的消費(fèi)，這在一定程度上可以解釋為何日韓家電品牌更受本地人青睞。

另外，阿豪告訴記者，有段時(shí)間接到消費(fèi)者反饋，電飯煲做不熟飯。他們都很詫異，認(rèn)為不可能。最后發(fā)現(xiàn)是由于越南天氣炎熱，大家都喜歡米飯的口感偏軟。而公司銷(xiāo)售的電飯煲更符合中國(guó)消費(fèi)者的口感，偏硬。之后，公司馬上做了調(diào)整。

高升也強(qiáng)調(diào)，中企出海的產(chǎn)品一定是要為本地銷(xiāo)售而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，而不是說(shuō)在中國(guó)市場(chǎng)適用的產(chǎn)品，在其他地方就一定適用。

最后，要有信心，相信中國(guó)制造能力。無(wú)論是美的越南銷(xiāo)售公司還是工廠，均在很大程度上依仗國(guó)內(nèi)先進(jìn)、成熟的方法論和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于立志出海的中企大企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何將國(guó)內(nèi)的方法論和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制落地并保證不變形。是值得思考的問(wèn)題。

美的方面告訴財(cái)聯(lián)社記者，目前美的海外制造基地達(dá)到21個(gè)。全球突破戰(zhàn)略備受公司重視。

據(jù)美的介紹，全球突破是美的集團(tuán)四大戰(zhàn)略主軸之一，美的在海外市場(chǎng)堅(jiān)定OBM優(yōu)先戰(zhàn)略。近幾年，美的海外營(yíng)收占比在40%左右，目前正朝著海外收入占比突破50%的目標(biāo)前行。

（往期回顧：“中國(guó)制造的世界時(shí)間”專(zhuān)題）