①多條傳言稱,本次大幅調(diào)整主要系公司高層對于當前員工人效表現(xiàn)不滿意,有部分猜測認為本次裁員幅度可達到20%-30%,且普遍集中于各個部門內(nèi)績效表現(xiàn)偏低的執(zhí)行人員。 ②種種跡象表明,小紅書內(nèi)部圍繞平臺商業(yè)化問題存在焦慮情緒。
財聯(lián)社|新消費日報7月5日訊(研究員 梁又勻),近日多家媒體傳出小紅書即將裁員的消息。
報道中提及,有小紅書員工表示,裁員已經(jīng)進入到鎖 HC(人員編制)階段,正在進行人員盤點,但還沒有進行官方通報,內(nèi)部也都在等郵件。
整個小紅書目前的一級部門主要為社區(qū)部、商業(yè)部以及交易部,據(jù)媒體報道,去年底成立的交易部主要涵蓋的正是小紅書的電商與直播業(yè)務(wù),該部門由小紅書COO柯南管理。以廣告業(yè)務(wù)為主的商業(yè)部目前由小紅書CMO之恒負責。作為小紅書最為基礎(chǔ)的社區(qū)部,由小紅書創(chuàng)始人星矢直接負責,其下包括社區(qū)產(chǎn)品、內(nèi)容運營、市場等部門。
但2024年以來,以上這些二級部門均空降了新的負責人,目前社區(qū)產(chǎn)品由帕魯負責,內(nèi)容運營由云帆負責,社區(qū)市場部門則由白板負責。
多條傳言稱,本次大幅調(diào)整主要系公司高層對于當前員工人效表現(xiàn)不滿意,有部分猜測認為本次裁員幅度可達到20%-30%,且普遍集中于各個部門內(nèi)績效表現(xiàn)偏低的執(zhí)行人員。
就在618大促前,曾有報道稱小紅書電商買手和商家部門剛剛完成整合管理。另有報道稱,小紅書電商業(yè)務(wù)管理層也將會調(diào)整。長期負責該業(yè)務(wù)管理的高管或面臨被分權(quán)的情況,并引入了其他高管分別負責部分業(yè)務(wù)。
新消費日報就上述人事變動向小紅書官方求證,截止發(fā)稿官方暫未回應(yīng)。
對于“第二增長曲線”電商直播正在走上正軌、順利結(jié)束618大促的小紅書而言,此次調(diào)整如果屬實,堪稱內(nèi)部“大地震”。
近兩年,面對業(yè)務(wù)的商業(yè)化發(fā)展需求,小紅書內(nèi)部管理及人事已經(jīng)歷多次調(diào)整,并被爆出裁員的傳聞。
2022年4月,小紅書內(nèi)部就曾在相關(guān)辟謠平臺發(fā)文稱,當年3月起公司內(nèi)部開始年度績效考核工作,并以此進行正常人員汰換。因績效不合格而協(xié)商解除勞動關(guān)系的員工約200余人,約占員工總?cè)藬?shù)的9%,并未達到傳言中的裁員規(guī)模。
對比此前小紅書管理策略,結(jié)合近期公司高層有意提高人效的傳言,本輪變動目的或許較為單純。但潛在的公司“提效”需求是否將把“打擊面”覆蓋至20%的高比例員工群體,截至目前還未有確定性證據(jù)。
但新消費日報也注意到,自6月以來,小紅書內(nèi)部員工流動性較強、加班強度高、成立十余年35歲以上的老員工占比少、招聘時“婉拒”35歲以上應(yīng)聘者等傳言,不時出現(xiàn)在社交媒體平臺上。
盡管上述說法同樣未被小紅書官方證實,但種種跡象表明,小紅書內(nèi)部圍繞平臺商業(yè)化問題,存在明顯的焦慮情緒。
實際上,從今年年初至今,小紅書為實現(xiàn)“破圈”、電商業(yè)務(wù)增長做了不少努力。
2024年央視春節(jié)聯(lián)歡晚會上,小紅書作為重要贊助商,承包了整場晚會全部幕后故事、采訪的轉(zhuǎn)播,并在正式演出節(jié)目上以多種形式進行品牌露出和展示。
借助春晚舞臺讓全國更多年齡層人群認識到小紅書是一方面,借機帶貨吸引消費者選擇小紅書下單也是一大因素。博主推薦2024春晚同款穿搭,成為小紅書APP的重要展示內(nèi)容。
據(jù)官方統(tǒng)計顯示,小紅書春晚獨家直播節(jié)目共吸引了1.7億次互動,超2500萬用戶參與平臺筆記與評論互動。
對于這一成績,市場上的評價并不一致。有評論認為其短時間帶動了平臺成交、互動規(guī)模,“刷臉”“找存在感”就是本次贊助最大的收益。另有評論認為,由于小紅書平臺用戶定位較為特殊,新用戶、新流量往往來不及沉淀就會離開平臺,其能夠帶動的電商短時間下單需求也同樣值得商榷。
在隨后的時間中,小紅書平臺積極舉行各樣電商促銷活動,涵蓋38婦女節(jié)、春季穿搭、618等促銷節(jié)點。
小紅書618大促從5月19日持續(xù)至6月18日晚,推出的活動包括跨店每滿300-50,以及部分商品直接85折起。其中,跨店滿減優(yōu)惠主要由小紅書提供,投入力度不比淘寶補貼少。
從2024年618大促的表現(xiàn)來看,小紅書平臺直播電商業(yè)務(wù)的增長取得了新高,直播訂單數(shù)達去年同期5.4倍,直播間購買用戶數(shù)達去年同期5.2倍,單場成交額破百萬買手數(shù)量為去年同期3倍。不少新品牌、新商家以及首次持續(xù)嘗試直播帶貨的買手主播們收獲了較高的GMV和訂單規(guī)模增長。
目前,小紅書平臺月活躍用戶已達到3億左右,95后、00后占比總計85%,且多數(shù)居住在一二線發(fā)達城市。其用戶有著國內(nèi)最活躍的消費需求,同時也有著較強的消費能力,市場對于小紅書商業(yè)化成果也有著更高的期待。