自2017年首次被派駐上海，中村達也與中國“結緣”迄今已有七年時光。如今擔任富士膠片商業(yè)創(chuàng)新東亞區(qū)執(zhí)行總經理、富士膠片商業(yè)創(chuàng)新(中國)有限公司董事長兼總裁的他，不僅對中國市場的成長性和多樣性有著深刻洞察，更從中堅定看到，數字化轉型浪潮正持續(xù)孕育廣闊的商業(yè)機會——而他要做的，正是抓住這些機會，帶領富士膠片商業(yè)創(chuàng)新（中國）于挑戰(zhàn)與創(chuàng)新中不斷獲得成長。

寫進名字的“創(chuàng)新”

“2017年，我被公司派駐上海，2022年7月調任香港，隨后又在2023年10月回到上海。和日本相比，中國的市場規(guī)模截然不同，中國是非常大的一個市場，不同地域，從北到南，有著不同的市場特性。” 中村達也說。

如此體量的市場，對富于開拓精神的跨國公司而言，意味更多潛在機會，當然也會面臨復雜性和諸多挑戰(zhàn)，其中的關鍵在于，理解本地化的客戶需求，理解客戶目前所處的環(huán)境。

中村達也介紹，“富士膠片商業(yè)創(chuàng)新”的前身是“富士施樂”，于2021年更名，公司是富士膠片集團100%控股的兩大業(yè)務公司之一，營業(yè)額占到集團總營業(yè)額的約40%。公司名稱之所以在“富士膠片”后面加上“商業(yè)創(chuàng)新”，就是希望向外界傳遞一個非常直接的信息——公司致力于“推動業(yè)務創(chuàng)新”，為客戶帶來創(chuàng)新價值，這是對客戶的承諾，也是業(yè)務的重心。

“我們的客戶，包括我們自身，正處于持續(xù)變化的商業(yè)環(huán)境中，未來面臨更多的不確定。因此，我們想告訴客戶，除了被動接受環(huán)境帶來的改變，更重要的是，從自身開始，主動地去創(chuàng)造改變、創(chuàng)造新業(yè)務，這樣才能生存下去?！?中村達也說。

目前，富士膠片商業(yè)創(chuàng)新（中國）由三大業(yè)務板塊構成：企業(yè)解決方案、全行業(yè)數字化創(chuàng)新解決方案和服務，以及一站式整體印刷解決方案。

其中，“企業(yè)解決方案”是富士膠片商業(yè)創(chuàng)新的核心業(yè)務，以A3彩色數碼多功能機為主；“全行業(yè)數字化創(chuàng)新解決方案和服務”包括能實現智能辦公的數字空間解決方案、能重塑業(yè)務流程、實現業(yè)務流程自動化、智能化的超自動化解決方案、包括AI增強型“云網端”安全托管等網絡安全網格解決方案與服務等；“一站式整體印刷解決方案”則涵蓋了從傳統(tǒng)膠印到數字印刷的廣泛領域。

中村達也介紹，富士膠片商業(yè)創(chuàng)新未來的增長動力，將是以數字化轉型和數字印刷為中心的解決方案與服務，而中國市場是“助燃”這一增長動力的理想之地。

“中國在數字化轉型領域的發(fā)展速度，是走在世界前列的。2017年，我第一次來到上海的時候，就非常震驚于這里的數字化進程，即使七年后，我仍然認為，中國數字化發(fā)展的速度，日本或其他國家短期內難以趕超?！?中村達也說，對富士膠片商業(yè)創(chuàng)新而言，中國市場的數字化轉型解決方案的機會非常多，重要的是具備把握住這些機會的眼光與能力。

主動改變 與時俱進

“我是1992年加入富士膠片商業(yè)創(chuàng)新的，從1992年到現在,一直在同一家公司工作?！敝写暹_也回憶道，“1992年我剛進公司時，復印機市場還是以模擬復印機為主，隨后從模擬到數碼，從黑白到彩色，到可聯網，再到可與各種應用程序對接的數字化網關，復印機本身經歷了不斷的創(chuàng)新與迭代升級。與此同時，我們的業(yè)務也從單純的設備銷售轉變?yōu)橥ㄟ^了解客戶問題，提供能幫客戶解決相應問題的解決方案和服務”

這是一個不斷變化的時代，唯一不變的是變化本身，富士膠片商業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展歷程，印證了創(chuàng)新與改變、與時俱進的重要性。當科技日新月異、外部環(huán)境起伏不定，敏銳發(fā)覺市場的潛在變化，從適應變化到主動改變，去創(chuàng)新、創(chuàng)造新價值并將之轉化為業(yè)務能力，是企業(yè)穿越商業(yè)周期持續(xù)發(fā)展的“密鑰”。

中村達也表示，中國經濟正經歷由高速增長向中速增長的結構性轉變，產業(yè)結構向高附加值產業(yè)轉移，針對中國市場的策略也必須從以往的以量為導向，轉變?yōu)橐詢r值為導向的業(yè)務模式，提供包括解決方案在內的更具附加價值的產品與服務。

“舉例來說，為了幫助客戶實現智能辦公和業(yè)務轉型，我們會從三個方面為客戶提供創(chuàng)造新價值，一是數字工作空間（Digital Workplace），二是超自動化（Hyperautomation），三是網絡安全網格（CyberSecurity）?！?中村達也介紹。

“數字工作空間”是指，利用數字化技術優(yōu)化客戶工作環(huán)境，打造智能辦公方式，具體來說，就是將從打印量等的可視化開始，逐步擴大范圍到會議室的使用狀況管理等整個辦公環(huán)境的數智化，同時著眼于更高層次的環(huán)保措施，實現更低碳，更靈活和更有創(chuàng)意的工作方式。

“超自動化”是指，通過與客戶一同舉辦研討會或進行專業(yè)評估等方式，理解客戶業(yè)務中存在的問題，并將其可視化，針對需要改進的點設計流程優(yōu)化，為客戶提供定制化的解決方案，實現工作流程的自動化和智能化，包括積極致力于將人工智能（AI）等最新的數字化技術融入解決方案，通過整合最優(yōu)化的技術，助力客戶解決業(yè)務問題、提高工作效率、實現數字化轉型。

“網絡安全網格”是指，為了抵御日趨嚴峻的網絡攻擊，確保能在發(fā)生威脅等問題時加快響應速度，從加強終端安全到通過安全運營中心（SOC）提供安全代管服務，提供全方位的網絡安全環(huán)境。

“為了實現這些目標，我們將不斷增強三方面的能力?！?中村達也進一步解釋道，一是技術實力——我們目前正與本地和香港地區(qū)的強大技術合作伙伴進行合作以進一步加強技術實力；二是咨詢實力——針對客戶具體的工作流程、工作環(huán)境，發(fā)現問題以及提供咨詢建議的能力；三則是集成實力——將第三方技術及解決方案與我們的數碼多功能機和解決方案集成，作為整體優(yōu)化方案提供給客戶的能力。

無懼挑戰(zhàn)，持續(xù)成長

“我一直向員工們強調‘挑戰(zhàn)與成長’這一公司方針。這同時也是我自己的工作方針?！?中村達也說，當下商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，挑戰(zhàn)與日俱增，企業(yè)要能夠及時應變、乘勢而上，就需要企業(yè)中的每一個人對“挑戰(zhàn)和成長”抱有共識。

“站在個人的角度，不去挑戰(zhàn)，成功的可能性就是零，有十次的嘗試，哪怕只有一次成功，那也是成功；站在組織的角度，企業(yè)里的每一個人都去挑戰(zhàn)的話，只要有一個人成功了，就會為整個組織的成功帶來貢獻?！?中村達也說。

通過挑戰(zhàn)取得成果獲得成長后，團隊成員就會為自己的團隊或組織感到自豪，從而感受到快樂并分享快樂，進而實現個人抱負，這也是富士膠片集團的使命 – “為世界綻放更多笑容”。然而，如果放棄挑戰(zhàn)，就無法獲得成功和成長，笑容自然也會隨之消失，進而陷入負面的惡性循環(huán)。

“這就是為什么‘挑戰(zhàn)與成長’很重要。這不僅是創(chuàng)新的源泉，也是企業(yè)和組織能持續(xù)保持靈活、強大、可持續(xù)成長的源泉?！?/p>

除了勇于挑戰(zhàn)，中村達也認為，制定和執(zhí)行計劃的重要性也不言而喻。

“為了確保計劃的實施，與持有不同意見的各利益相關方進行清晰的溝通并獲得他們的充分理解非常重要。我們個人無法獨自完成這件事，要作為一個團隊共同開展工作，分享共同的目標方向，這一點也很重要。一旦下定決心，就能做到。但是，如果當你意識到這可能是個錯誤決定時，必須要勇于立即作出改變?！?/p>

中村達也透露，“挑戰(zhàn)與成長”不僅在他三十多年的職場生涯中，發(fā)揮著巨大影響，也自然而然的成為他在生活中秉持的理念。

“我很喜歡挑戰(zhàn)。在香港工作期間我開始嘗試徒步旅行，去年第一次參加了100公里越野賽，耗時30多個小時，仍然堅持完賽。不久前，還參加了上海的半馬，比賽前我還在出差，因航班取消在賽前凌晨抵達上海，幾乎整夜沒休息，但我依然堅持挑戰(zhàn)自我、成功完成比賽。” 中村達也說，“我始終認為，積極主動的去嘗試一切，無論是個人還是企業(yè)只有主動挑戰(zhàn)才能發(fā)現機會，獲得成功和成長?！?/p>

30多年職場經歷，挑戰(zhàn)與成長一直伴隨著中村達也，這也讓他、他帶領的團隊和公司始終在挑戰(zhàn)“不確定”中不斷獲得更確定的成長。

富士膠片商業(yè)開放創(chuàng)新中心（FBOIC）