自如比鄰發(fā)布安心服務(wù)承諾 全方位守護(hù)留學(xué)生租房體驗

12月15日，自如旗下國際租房平臺自如比鄰（ZABIT）舉辦發(fā)布會，正式推出“六大安心服務(wù)承諾”，覆蓋房源篩選、簽約保障、費用透明、服務(wù)支持等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

自如資管總經(jīng)理、自如比鄰負(fù)責(zé)人孟月在發(fā)布會上表示：“‘六大安心服務(wù)承諾’以‘敢承諾、真賠付’為核心原則，旨在從源頭提升租房體驗，通過更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求的服務(wù)，全面提升留學(xué)生的海外租住生活質(zhì)量?！?/p>

據(jù)了解，每年約有近百萬中國學(xué)生出國留學(xué)，租房成為他們留學(xué)生活中的一大挑戰(zhàn)。然而，留學(xué)生在境外租房過程中常面臨房源信息不透明、租金不明晰、服務(wù)保障不足等問題，這不僅困擾著留學(xué)生本人，也令家長們深感擔(dān)憂。

此次發(fā)布的六大安心服務(wù)承諾，正是自如比鄰為廣大留學(xué)生群體帶來的更高水平保障，進(jìn)一步樹立了自如比鄰在留學(xué)租房領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。從多個維度出發(fā)，這六大承諾旨在為留學(xué)生帶來更加安心與順暢的租房體驗。

首先，為確保境外房源的可靠性和安全性，自如比鄰從源頭開始嚴(yán)格篩選和審核，與優(yōu)質(zhì)房東及正規(guī)公寓機(jī)構(gòu)建立合作，確保每一位留學(xué)生都能獲得真實且符合標(biāo)準(zhǔn)的住房選擇。這一篩選機(jī)制不僅提高了房源的整體質(zhì)量，也讓用戶在租房過程中感到更加放心。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)租房體驗的安全感，自如比鄰還推出了真賠付保障。這意味著，若由于公寓方原因?qū)е铝魧W(xué)生無法順利簽約或入住，自如比鄰將按照承諾賠付當(dāng)前房源月租金的100%。這一服務(wù)在留學(xué)租房行業(yè)中實屬首次，充分體現(xiàn)了自如比鄰對留學(xué)生權(quán)益的尊重與重視。

此外，自如比鄰始終堅持費用透明原則，確保所有費用（包括租金、押金、服務(wù)費等）在簽約前清晰列出，杜絕任何隱性收費。同時，平臺特別強(qiáng)調(diào)“不通過中介、不賺差價”，所有房源都與房東或公寓機(jī)構(gòu)直接對接，這種直連模式不僅有效減少了中介費用，還避免了價格不透明的問題。

在留學(xué)生入住后的體驗方面，自如比鄰也提供了全面的支持與服務(wù)。為幫助留學(xué)生快速適應(yīng)新環(huán)境，平臺提供貼心的接機(jī)服務(wù)、免費的生活指南以及專屬的留學(xué)生社群服務(wù)。這些服務(wù)能幫助留學(xué)生在剛到異國時感受到家的溫暖，迅速融入新的生活節(jié)奏。

為了確保每一位留學(xué)生都能獲得量身定制的租房建議，自如比鄰為每位用戶配備擁有留學(xué)背景的專屬顧問。這些顧問不僅提供全程雙語支持，還能根據(jù)留學(xué)生的實際需求，提供個性化的租房建議與生活指導(dǎo)，幫助他們完成租房的每個環(huán)節(jié)。

最后，為了幫助應(yīng)屆畢業(yè)生順利過渡到國內(nèi)生活，自如比鄰特別推出了專屬回國優(yōu)惠政策，包括零押金、月付租金、以及零元起境內(nèi)搬家等福利，確保應(yīng)屆生回國后的租房體驗同樣便捷與輕松。

孟月表示：“自如比鄰的‘六大安心服務(wù)承諾’不僅是對租房體驗的提升，更是我們對留學(xué)生群體全方位關(guān)懷的體現(xiàn)。我們希望通過這些創(chuàng)新服務(wù)，真正讓留學(xué)生在租房過程中每一步都更加安心、舒適?！?/p>

在發(fā)布會上，自如比鄰還宣布與20家海外公寓機(jī)構(gòu)和留學(xué)機(jī)構(gòu)共同成立了“金牌誠信承諾聯(lián)盟”。該聯(lián)盟旨在強(qiáng)化行業(yè)誠信，倡導(dǎo)承諾文化，推動留學(xué)租房市場的透明度和服務(wù)質(zhì)量的提升。聯(lián)盟成員將共同致力于為留學(xué)生群體提供更加可靠的租房選擇，保障每一位留學(xué)生的權(quán)益，推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。

據(jù)悉，自如比鄰（ZABIT）是自如旗下的國際高品質(zhì)租房平臺，覆蓋中國香港、英國、美國、澳洲、加拿大、日本等國家和地區(qū)，涵蓋67個城市，房源總量已達(dá)80萬間。平臺致力于為中國留學(xué)生提供安全、舒適、便捷的住宿選擇，包括學(xué)生公寓、酒店式公寓、服務(wù)式公寓等集中式產(chǎn)品，以及合租、整租等分散式產(chǎn)品。