興業(yè)銀行不斷擦亮“財富銀行”金色名片,構建起“投資銀行-資產(chǎn)管理-財富管理”的大財富價值循環(huán)鏈,為包括零售客戶在內的客戶群體提供全方位資產(chǎn)配置方案。根據(jù)興業(yè)銀行半年報顯示,截至今年6月末,該行零售AUM規(guī)模達到4.88萬億元,較2023年末增長1.88%,財富管理水平進一步強化。
當前,國內經(jīng)濟發(fā)展步入結構調整與轉型升級的關鍵時期,利率中樞處于下行通道。在此背景下,居民的投資理財意愿不斷攀升,儲蓄意愿有所回落,居民財富管理需求呈現(xiàn)出蓬勃增長態(tài)勢,財富管理市場迎來全新機遇。
在發(fā)展普惠金融助力實現(xiàn)共同富裕的時代背景下,做優(yōu)財富管理作為現(xiàn)代金融服務體系的關鍵一環(huán),已然成為各大商業(yè)銀行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、優(yōu)化業(yè)務結構、提升綜合競爭力的重要“價值賽道”,深度契合金融服務實體經(jīng)濟與社會民生的要義。
興業(yè)銀行錨定打造綠色銀行、財富銀行、投資銀行“三張名片”,持續(xù)深耕高質量金融服務領域。早在2015年,便以前瞻性戰(zhàn)略眼光洞悉財富管理風向,逐步構建起涵蓋信托、基金、資管等在內的大財富布局,筑牢財富管理底層架構。2022年,興業(yè)銀行進一步深化內部治理,通過優(yōu)化頂層設計,全方位打通業(yè)務協(xié)同“經(jīng)絡”,將財富管理部升級為總行一級部門,強化資源統(tǒng)籌,提升業(yè)務把控能力,并設立私人銀行專營機構,聚焦高凈值客群精細化服務,以組織架構革新賦能專業(yè)化運營水平,在財富管理賽道持續(xù)釋放興業(yè)專業(yè)動能。
興業(yè)銀行不斷擦亮“財富銀行”金色名片,構建起“投資銀行-資產(chǎn)管理-財富管理”的大財富價值循環(huán)鏈,為包括零售客戶在內的客戶群體提供全方位資產(chǎn)配置方案。根據(jù)興業(yè)銀行半年報顯示,截至今年6月末,該行零售AUM規(guī)模達到4.88萬億元(含三方存管市值),較2023年末增長1.88%,財富管理水平進一步強化。
筑牢 “財富銀行” 根基,彰顯財富管理普惠包容
興業(yè)銀行持續(xù)鍛造為客戶提供全方位綜合金融解決方案的核心競爭力,不斷深化“大財富管理”業(yè)務內涵,拓寬服務邊界,依托金融科技,縱深推進財富管理業(yè)務從產(chǎn)品、渠道驅動向客戶體驗驅動轉型,讓財富管理服務更落實貼合“以人為本”的理念。
隊伍建設方面,近年來,興業(yè)銀行持續(xù)推動數(shù)字化轉型,同時發(fā)力財富隊伍建設。截至6月末,興業(yè)銀行具備完整零售財富產(chǎn)品銷售資格人員達到9102人。
產(chǎn)品體系方面,興業(yè)銀行與集團旗下興銀理財、興業(yè)基金、興業(yè)信托等子公司協(xié)同聯(lián)動,持續(xù)豐富產(chǎn)品貨架體系,通過專業(yè)投研能力和多元產(chǎn)品供給,為財富管理客戶提供精準、安全、高效的資產(chǎn)配置服務。同時,興業(yè)銀行通過市場化優(yōu)選產(chǎn)品,形成滿足客戶現(xiàn)金管理、穩(wěn)健增長、收益進階、保險保障等不同需求的產(chǎn)品體系,截至6月末,該行已與379家理財、基金、保險等公司機構達成代銷合作。
銷售能力方面,興業(yè)銀行構建“市場研究—資產(chǎn)構建—投資策略—大類資產(chǎn)配置”全鏈條決策機制,持續(xù)提高復雜產(chǎn)品銷售能力,推動財富管理業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。興業(yè)銀行半年報顯示,截至今年6月末,零售財富持倉客戶數(shù)854.95萬戶,較上年末增長2.33%。同期,該行零售端財富產(chǎn)品銷量達1.47萬億元,同比增長18.91%,理財產(chǎn)品銷量1.33萬億元,同比提升16.28%。
零售端財富產(chǎn)品增速突出的關鍵因素,在于從“賣方”邏輯向“買方”思維轉變。興業(yè)銀行的“家庭財富規(guī)劃服務體系”,基于客戶家庭日常收支情況和財務規(guī)劃需求,將家庭資產(chǎn)分為“隨時要用的錢、家庭保障的錢、財富增值”三筆錢,覆蓋初入職場、成熟家庭、頤養(yǎng)天年等處于不同生命周期階段的客戶群體,滿足客戶一站式、全品類家庭財富配置需求。在此基礎上,興業(yè)銀行財富管理團隊按照不同客戶的風險承受能力、投資期限、家庭生命周期,提供定制化的資產(chǎn)配置方案,包括貨幣現(xiàn)金類、固定收益類、股票權益類、另類及其他等四大類資產(chǎn),從產(chǎn)品設計、人員配置、產(chǎn)品供給、服務理念等多維度滿足客戶家庭財富增值需求,使得財富管理真正實現(xiàn)“以客戶為中心”。
同時,面對高凈值客戶“定制化”服務需求,興業(yè)銀行與集團旗下興業(yè)信托聯(lián)動,為客戶提供定制版家庭服務信托產(chǎn)品服務。興業(yè)銀行入門版家庭信托與傳統(tǒng)的家族信托不同,設立起點僅100萬元。與此同時,家庭信托用戶可同步享受興業(yè)銀行的客戶權益體系。
“有高凈值客戶在女兒結婚前設立家庭信托,將女兒設立為唯一受益人,向女兒進行信托分配,滿足女兒的生活需要。為后代設立保障信托,能夠切實保障后代生活質量,有效減少可能發(fā)生的糾紛訴訟成本?!迸d業(yè)銀行財富管理相關負責人介紹道。風險隔離、財產(chǎn)保護屬性只是家庭信托諸多性質中的一種。成立家庭信托后,投資者將擁有專屬獨立信托賬戶,信托計劃內的資產(chǎn)依法具備風險與債務隔離功能。同時,投資者也可自主配置產(chǎn)品,隨時查詢信托賬戶資金持倉情況,線上下達產(chǎn)品投資指令等。
舉辦特色理財活動,打造多元服務亮點
11月18日,興業(yè)銀行聯(lián)合二十一家財富管理機構舉辦的“11.18 理財節(jié)”活動正式啟動,此次活動將持續(xù)至2025 年1月18日?;顒悠陂g,客戶打開興業(yè)銀行手機銀行App或錢大掌柜App,即可在首頁的理財節(jié)專區(qū)了解詳細內容,并選購合適的產(chǎn)品。自2023年首屆“11.18理財節(jié)”創(chuàng)立以來,該活動便成為興業(yè)銀行推動財富管理業(yè)務轉型、陪伴服務財富管理客戶的重要載體,在提升財富管理服務覆蓋面和客戶滿意度方面發(fā)揮著關鍵作用。
興業(yè)銀行在本屆“11.18理財節(jié)”中盡顯創(chuàng)新思維,精彩不斷,為客戶打造多元服務體驗,引領行業(yè)新風尚。在產(chǎn)品供給方面,興業(yè)銀行推出專屬理財、基金、保險等各類財富產(chǎn)品,滿足廣大客戶個性化、多樣化的財富管理需求。同時,該行綜合財富管理平臺“錢大掌柜”還推出限量產(chǎn)品回饋客戶。
在互動活動方面,興業(yè)銀行推出“全民有禮”“趣味大富翁”“周周紅包雨”“基金模擬盤收益挑戰(zhàn)賽”等多樣化互動有獎活動,巧妙地將理財節(jié)與客戶日常生活相結合,增添客戶理財樂趣。
在權益服務方面,興業(yè)銀行貼心地為客戶準備了“推薦好友贏取積點”“驚喜六重禮”“積點優(yōu)惠兌”等豐厚的貴賓權益活動,全方位滿足客戶多元化服務需求。
在線下營銷方面,興業(yè)銀行各地分行積極響應,充分發(fā)揮屬地優(yōu)勢,通過發(fā)動支行拍攝“11.18理財節(jié)”宣傳視頻、投放戶外廣告等多種形式為活動宣傳造勢,在網(wǎng)點廳堂布設易拉寶、海報、玻璃貼、臺卡、可樂擺臺等宣傳物料,傳遞“要理財,找興業(yè)”宣傳理念,吸引更多客戶深入了解興業(yè)銀行理財相關活動。
通過此次“11.18理財節(jié)”“造勢”,體現(xiàn)了該行在財富管理領域中不斷探索創(chuàng)新運營方式,線上線下總分聯(lián)動協(xié)同發(fā)力,憑借創(chuàng)新玩法、專屬福利以及沉浸式體驗等舉措,打造多元服務亮點,在同業(yè)中起到積極的示范作用。
提升高質量財富管理服務,踐行共同富裕愿景
興業(yè)銀行以高度的企業(yè)社會責任感深耕財富管理領域的初心,精準引導金融資源流向實體經(jīng)濟關鍵脈絡,助力個人財富穩(wěn)健積累、促進共同富裕。
一方面,今年以來,興業(yè)銀行立足于金融服務“五篇大文章”,錨定戰(zhàn)略方向,圍繞“建標準、強專業(yè)、提產(chǎn)能”三大維度精準發(fā)力,進一步夯實零售財富隊伍根基,淬煉團隊專業(yè)“硬實力”與服務“軟實力”,提升財富管理的服務能力;同時充分發(fā)揮大財富價值循環(huán)鏈的作用,立足客戶財富管理全方位需求,加快養(yǎng)老金融財富產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,構筑客戶全生命周期服務矩陣,持續(xù)深耕產(chǎn)品精研和服務優(yōu)化,系統(tǒng)提升財富管理服務質效,彰顯專業(yè)風范。
另一方面,興業(yè)銀行將投資者教育視為踐行社會責任的關鍵“著力點”,依托“錢大掌柜”微信公眾號和視頻號,創(chuàng)新打造“懂點理財”“進階投資”等金融知識科普課堂,用通俗易懂、富有趣味的長圖漫畫科普形式,不僅有助于筑牢投資者風險防范意識“堤壩”,更讓財富管理的使命內涵得以升華,彰顯出該行作為大型金融機構心系個體、服務社會、助力經(jīng)濟發(fā)展的廣闊情懷與宏大格局。
展望未來,興業(yè)銀行將始終堅持金融為民的初心,不斷擦亮“財富銀行”名片,砥礪前行,持續(xù)優(yōu)化財富管理業(yè)務體系,推動財富管理業(yè)務高質量發(fā)展,為促進全民共同富裕、助力中國式現(xiàn)代化作出更大貢獻。